Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1. ФЛП Шеденко Д. В. осуществляет продажу товаров через интернет-магазин по адресу https://inshafa.com/ru/
2. Оформляя заказ через интернет-магазин https://inshafa.com/ru/, Пользователь соглашается с условиями продажи иоваров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия Пользователь обязан незамедлительно покинуть сайт https://inshafa.com/ru/.
3. В соответствии с ГК Украины (ст. 633) настоящее положение, а также вся информация, указанная на сайте https://inshafa.com/ru/ является публичной офертой. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке без уведомления пользователей редактировать эти условия.
4. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента подтверждения менеджером заказа покупателя.
5. В рамках работы интернет-магазин предоставляет пользователю информационное сопровождение заказа.
6. Покупатель имеет право на участие в акциях и программе лояльности. С условиями программы лояльности можно ознакомиться здесь.

2. Предмет соглашения

1. Предметом Соглашения является предоставление возможности пользователю приобретать товары каталога интернет-магазина https://inshafa.com/ru/.

3. Товар и порядок совершения покупки

1. Предоставленная на сайте информация, а именно иллюстрации, описание и характеристики не являются исчерпывающими и могут содержать опечатки. Производитель без уведомления оставляет за собой право незначительно менять внешний вид фурнитуры и сопутствующих товаров, в зависимости от поставки фактура ткани также может незначительно отличаться.
2. В случае отсутствия заказанных товаров в наличии на складе продавец вправе аннулировать заказ покупателя, при этом уведомив его об этом.
3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего выполнения заказа.
4. В случае отмены или отсутствия предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается покупателю на карточный счет.
5. После оформления заказа покупателю предоставляется информация на указанный адрес электронной почты о выбранном товаре, а также в случае предоплаты реквизиты расчетного счета или ссылка онлайн системы для оплаты. Ожидаемая дата отправки оговаривается при подтверждении заказа менеджером.

4. Доставка заказа

1. Товар доставляется почтовыми службами в виде почтового отправления. Подробнее о сроках и способах доставки можно ознакомиться здесь.
2. Интернет-магазин не несет ответственности за работу почтовых служб, а также иных третьих лиц.
3. Предварительно оплаченные, но не забранные вовремя заказы повторно отправляются при условии компенсации транспортных затрат (услуг почтовой службы по доставке в обе стороны). Либо по договоренности сторон осуществятся возврат средств за заказ на карточный счет покупателя за вычетом транспортных затрат.
4. В случае, если клиент не забрал посылку в течение безоплатного/гарантированного срока хранения (5 рабочих дней) на почтовой службе все последующие заказы отправляются только в случае частичной либо полной предоплаты.
5. Транспортные сервисы почтовых служб оплачивает покупатель. При заказе товара от 2500 грн. товар доставляется бесплатно на отделение почтовой службы. В случае оплаты заказа при помощи услуги «Наложенного платежа» Покупатель дополнительно оплачивает на месте услугу и комиссии почтовой службы.

5. Оплата товара

1. Оплата товара происходит следующими способами: по реквизитам расчетного счета, наложенным платежом на отделении почтовых служб, с помощью платежных сервисов.
2. Покупатель имеет право воспользоваться накопленными балами по программе лояльности, либо использовать индивидуальную скидку, либо применить промокод.

6. Возврат товара и денежных средств

1. Не подошедший товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа.
2. Для возврата товара необходимо связаться с менеджерами удобным для вас методом из доступных на сайте или написать на корпоративную почту support@inshafa.com и предоставить следующую необходимую информацию для возврата: номер и дата заказа, Ф.И.О., артикул товара, причину возврата. Проверить товарный вид и целостность возвращаемых изделий и упаковки (наличие сохранных ярлыков, бирок, упаковок со штрих-кодом; отсутствие следов носки, пятен и других загрязнений). Товары с признаками использования и не соответствующие требованиям выше – не возвращаются.
3. Товары не подлежащие возврату: постельное белье, нижнее белье и другие схожие товары, со всем списком товаров не подлежащих возврату согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. можно ознакомиться здесь.
4. Возврат и обмен товаров осуществляется через транспортные компании. Адрес для отправки в случае обмена/возврата предоставляется менеджером. После получения вещи, мы проверим ее целостность, и отправим Вам выбранную Вами замену или возместим сумму возврата согласно накладной на предоставленный Вами банковский счет(реквизиты) в течение 5-х рабочих банковских дней. Сроки проведения обмена зависят от того, когда мы получим от Вас посылку с возвратом, после получения от почтовой службы посылки с возвращенным товаром в течение 5-х рабочих дней, мы отправляем Вам замену на Ваш возврат.

7. Ответственность

1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров.
2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
3. Продавец не несет ответственности за качество товара.

8. Конфиденциальность и защита информации

1. Персональные данные пользователя подлежат обработке согласно ЗУ от 01.06.2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных».
2. Личные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований действующего законодательства и компетентного выполнения обязательств перед пользователями. Срок хранения и обработки персональных данных составляет 5 лет.
3. При регистрации на сайте пользователь предоставляет интернет-магазину следующую информацию: ФИО, действующий электронную почту, контактный номер телефона и адрес для получения почтовых отправлений. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, пользователь соглашается на их обработку согласно установленного законодательства и внутренних положений интернет магазина.
4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные пользователем на сайте в общедоступной форме.
5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с пользователем. При этом продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и, согласно ЗУ от 02.10.1992 г. № 2657-XII «Об информации», передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов.

9. Срок действия

1. Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента её опубликования на сайте интернет-магазина и действует до момента ее отзыва.