Возврат и Обмен

 В интернет-магазине InShafa предусмотрена возможность обмену или возврату товара в течение 14 дней с какого либо причины (размер, цвет, фасон и т.д.) согласно закону Украины о правах потребителей.

Как вернуть или обменять товар?

1. Для обмена или возврата необходимо оформить заявку на сайте или связаться любым удобным для Вас способом доступным на нашем сайте.
2. После обработки менеджером заявки Вам в ответ поступит подробная информация с данными (адрес, ФИО получателя и номер телефона) по отправке товара на возврат или обмен.
3. После отправки посылки необходимо менеджеру написать номер ТТН и в случае возврата товара написать также реквизиты карточки на которую необходимо будет вернуть деньги.

ⓘ Внимание !
Денежные средства перечисляются на карту за товар после получения посылки в течение 5 рабочих дней.

Кто оплачивает транспортные расходы?

Если товар надлежащего качества, все транспортные расходы ложатся на покупателя. В случае подтвержденного барка товара или ошибочно отправлен иной товар, в данном случае возврат или обмен за наш счет.

В каких случаях невозможно сделать обмен и возврат?

• После 14 дней с момента получения товара.

• При неполной комплектаций товара, отсутствие коробки, ярлыков и прочее.

• Если товар был в употреблении.

• Возврату и обмену не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г. – согласно данному постановлению такие товары как постельное белье, нижнее белье и другие подобные товары не возможно вернуть или обменять, поэтому настоятельно рекомендуем перед получением посылок в отделениях почтовых служб тщательно осматривать товары.